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    报告称Chrome浏览器最受欢迎 微软质疑并反驳

      《华尔街日报》网站日前发表文章称,由于互联网领域的一系列新发展,新一轮浏览器之争比以往更加复杂。互联网流量统计机构StatCounter发布数据称,谷歌Chrome浏览器的市场份额已经超越微软IE,成为最受欢迎的浏览器。但是微软对StatCounter的数据表示质疑并反驳,并且表示更加倾向于Net Applications发布的数据,因为该数据称微软IE的市场份额仍然遥遥领先于Chrome。 


      报告称Chrome浏览器最受欢迎 微软质疑并反驳


      两家公司对浏览器市场份额的统计结果存在差异

      以下为《华尔街日报》文章主要内容:

      新一轮的网页浏览器之争伴随着一系列的数据之争,争夺的关键就在于微软IE和谷歌Chrome,谁才是全球最受欢迎的浏览器。

      上个月,总部位于都柏林市场调研公司StatCounter表示,谷歌Chrome已经超越微软IE,成为最受欢迎的浏览器,市场份额分别为33%对22%。StatCounter数据显示,一段时间以来,Chrome市场份额一直处于上升趋势。然而微软对StatCounter的数据予以反驳,并引用了另外一家市场调研公司的数据称,IE浏览器仍然占据着全球54%的市场份额,远远领先于Chrome的20%。

      今年早些时候,一位微软高管曾发布文章予以反驳,但上周StatCounter又发布了10条回应。然而,双方都没有回答这样一个问题:哪款浏览器到底有多少用户?

      这个答案对微软和谷歌来说都很重要,双方都把网页浏览器看作影响用户如何使用和搜索季风的战略举措之一。对于网页开发者而言,这个答案同样重要,因为他们必须决定用哪款浏览器来优化网站。IDC软件分析师阿尔·希尔瓦(Al Hilwa)表示:“谁赢得浏览器战争,谁就可以把竞争天平倒向自己的产品和服务生态系统一边。”

      统计难点

      无法确定浏览器领跑者表明了互联网统计的难点。互联网使用通常会自动产生数据,但是解读这些数据却很复杂,而且难度越来越大。浏览器数据统计的其中一个难点在于,IE和苹果Safari浏览器都是由同时生产操作系统的公司推出,他们将浏览器与操作系统捆绑,通常将其预装在新电脑当中。Chrome和火狐浏览器通常则是用户选择下载。 


      曾对浏览器市场份额进行研究的社会学博士南森·纽曼(Nathan Newman)回忆说,在上世纪90年代的浏览器战争中,互联网统计比较容易,当时IE向网景浏览器发起了挑战,并最终赢得了市场领先地位。他表示:“上世纪90年代,互联网还是发展早期的简单事物,当时一台电脑只安装一款浏览器。因此对用户所使用的浏览器进行追踪非常方便。”

      但后来,人们使用互联网的方式拓展到手机和电脑、直接或间接通过代理,以及RSS阅读器,登录网页的也不一定是人类,因为搜索引擎等可以自动抓取网页。浏览器也发生了变化,例如Chrome有时就会根据用户的浏览喜好,自动加载一些用户可能会喜欢的页面。全球互联网的使用也得到了极大增长,中国已经成为全球互联网用户最多的国家。

      这些新情况增加了浏览器数据统计难度。他们依靠使用其网页追踪工具的网站日志来查看哪些浏览器登录了网站,然而这些网站可能并不能代表互联网全貌,例如网站在中国互联网用户中的受欢迎程度可能与美国用户不同。另外,如果程序自动加载网页,那么同样会给数据统计带来麻烦。

      产生争议

      所有这些因素都导致当前浏览器市场份额产生争议。微软IE产品营销主管罗杰·卡普里奥蒂(Roger Capriotti)今年3月份发表文章,批评StatCounter将谷歌“提前渲染”或者幕后加载的页面统计在内。StatCounter回应称,减去这些页面加载之后,谷歌Chrome市场份额仅减小了1%的十分之三。

      微软认为,市场调研机构Net Applications的数据比StatCounter更加可信,Net Applications的数据显示,IE浏览器市场份额相当于Chrome两倍多,而且自称它的统计方法能够更加准确。Net Applications营销与战略关系执行副总裁文森特·维扎卡罗(Vincent Vizzaccaro)称,StatCounter的统计方法非常容易受到蠕虫病毒的影响,而StatCounter创始人兼CEO奥罕·库伦(Aodhan Cullen)则表示,该公司屏蔽了蠕虫影响。

      数据统计差异的最大原因在于两家公司对全球互联网流量统计的不同方法。两家公司都向网页发行者提供流量统计工具,并用这些工具统计的数据确定登录该网页的用户使用的哪款浏览器。但是每家公司使用的数据分析方法都不相同。

      Net Applications承认其统计数据并不能代表整个互联网用户。StatCounter也表示,尽管其它统计通常将中国当作全球互联网用户数量最多的国家,但是它的统计却认为中国在互联网使用方面仅排名第22位,因为根据它所使用的思科数据工具,平均每位中国用户产生的流量远低于美国用户。

      市场影响

      库伦解释说,StatCounter统计的是浏览器的活动,或者是页面浏览次数,而Net Applications统计的是独立访问用户。微软发言人拒绝置评,只表示他们更倾向于Net Applications的统计结果。谷歌也拒绝对此发表评论。

      另外,库伦表示,各国互联网用户数量并没有一个准确的统计结果,不同的组织有不同的估算,大多数统计都不会将移动用户与桌面用户区分对待,尽管这两部分用户面对不同的浏览器选择。库伦说:“没有什么方法能够精确统计。”维扎卡罗则表示,Net Applications的方法旨在“提供更加准确的市场份额画面,展示某项技术的用户数量,而非点击次数。”

      根据StatCounter统计数据,火狐是第三大浏览器。火狐开发者Mozilla的产品经理阿萨·多兹勒(Asa Dotzler)表示,他无法证实任何一个数字,但浏览器市场的竞争环境表明“我们正在向着目标前进”。库伦表示,他的公司也不会偏袒任何一家浏览器。他对多兹勒的观点表示认可:“拥有三到四家主要厂商非常重要,没有任何人能够成为互联网的霸主。”